Пользовательское соглашение для заведения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) устанавливает порядок использования функций и услуг Приложения SMAP (далее — Приложение).

С момента использования Приложения, Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений.

Соглашаясь с условиями настоящего соглашения пользователь гарантирует, что на него не распространяются законодательные ограничения на использование сервисов, которые находятся в приложении, что он обладает всеми необходимыми полномочиями для заключения настоящего соглашения. Использовать приложение разрешено только лицам, достигшим совершеннолетия.

Термины и определения

Администрация — собственник Приложения.
Представитель Заведения — физическое лицо, которое уполномочено представлять интересы собственника Заведения.
Модератор — административное лицо, которое уполномочено собственником Приложения выполнять функции, направленные на соблюдение Пользователем правил данного Приложения.
Заведение — зарегистрированное в установленном законом порядке юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которые предоставляют услуги/товары неограниченному количеству лиц.
Пин — отметка на карте, соответствующая определенному Заведению.

Регистрация в Приложении

Регистрация в Приложении дает право Представителю Заведения получить доступ ко всем сервисам Приложения.
Для регистрации в Приложении Представитель Заведения обязан заполнить регистрационную форму, где указать:

  • название субъекта хозяйствования (юридического лица или физического лица-предпринимателя);
  • ФИО собственника Заведения/ФИО физического лица-предпринимателя;
  • номер телефона собственника Заведения/номер телефон физического лица-предпринимателя), пароль.

Регистрационная форма рассматривается модератором. Модератор имеет право отказать в регистрации без объяснения причин.
По завершению процесса регистрации, Представитель Заведения получает доступ к персональному профилю.
В случае возникновения каких-либо вопросов относительно функционирования Приложения, Представитель Заведения имеет право связаться с Модератором. Контакты Модератора: info@smap.co

Как работает Приложение

Стартовая страница Приложения содержит четыре раздела: сканер штрих-кодов, клиенты, филиалы, настройки, уведомления.
1. Филиалы. Представитель Заведения имеет право добавлять несколько филиалов, т.е. Заведений. Для каждого филиала заполняется отдельная страница с информацией, а также устанавливается бонусная система. Для каждого филиала формируется отдельный список клиентов филиала (подписчиков). Представитель Заведения имеет право просматривать бонусы каждого своего Пользователя, а также по собственному усмотрению подарить бонус любому Пользователю. Представитель Заведения самостоятельно заполняет информацию о филиале, а именно:

  • загружает/удаляет обложку филиала;
  • добавляет описание филиала;
  • публикует новости и фотографии к новостям о филиале;
  • формирует бонусы для каждого филиала;
  • предоставляет доступ к бонусам своим сотрудникам;
  • привязывает страницу филиала к фейсбуку и/или инстаграму.

2. Сканер. Сотрудники Заведения имеют право установить на устройство Приложение для считывания штрих-кода. Собственник заведения авторизирует Сотрудника путем сканирования штрих-кода у сотрудника заведения на устройстве. После сканирования штрих-кода Представитель Заведения заполняет информацию об авторизированном Сотруднике, а именно указывает ФИО сотрудника и его должность. После заполнения информации о сотруднике в Приложении у Сотрудника Заведения будет возможность просканировать штрих-код Пользователя и списать бонус. В случае если при считывании кода произошла ошибка сотрудник клиента получит текст с уведомлением о сути ошибки.
3. Настройки. В данном разделе Пользователь имеет право редактировать личный профиль, а также изменить пароль.
4. Уведомления. В случае, если Пользователи Заведения оставляют комментарии на странице филиала — соответствующее уведомление приходит на устройство Представителя Заведения.

Права Представителя Заведения:

  • регистрировать Заведение в Приложении;
  • заполнять разделы Приложения, просматривать страницы Приложения, оставлять комментарии на страницах Приложения;
  • авторизировать Сотрудников Заведения для предоставления им возможности сканирования QR-кода;
  • предоставлять бонусы Пользователям.

Представители Заведения обязаны соблюдать условия данного Соглашения.

Права Администрации
Администрация имеет право:

  • по личному усмотрению и без объяснений предпринять любое действие, которое не противоречит международному праву, по ограничению или закрытию доступа к Приложению Пользователей;
  • внести изменения в функционал Приложения, предварительно уведомив об этом Представителя Приложения;
  • собирать информацию о Пользователях с помощью программы Google Analytics. Полученная информация используется с целью анализа эффективности работы Приложения и интересов Пользователей;
  • Администрация не несет ответственность за размещенный с помощью Приложения контент в социальных сетях Facebook и Instagram, а также за контент, размещенный владельцем Заведения;
  • Администрация Приложения не несёт ответственность за содержание материалов, комментариев владельца Заведения и Пользователей, которые размещены на страницах Заведений, а также за последствия их публикации.

В Приложении запрещается:

  • призывать к насильству или иным противозаконным действиям;
  • прямо или косвенно оскорблять кого-либо, в том числе по национальной, этнической, расовой или религиозной принадлежности, а также использовать шовинистические высказывания;
  • высказываться нецензурно;
  • использовать оскорбительные высказывания по отношению к владельцам Заведений и иным Пользователям Приложения;
  • размещение Рекламы (не согласованная с Администрацией Приложения), коммерческих сообщений, а также сообщения, которые не имеют информационной нагрузки и не касаются функционала Приложения.

Администрация оставляет за собой право изменить условия настоящего Соглашения, предварительно уведомив об этом Представителя Заведения. Новая редакция Соглашения в ступает в силу с момента публикации.

Пользовательское соглашение для пользователей

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) устанавливает порядок использования функций и услуг Приложения SMAP (далее — Приложение). С момента использования Приложения, Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений.

Соглашаясь с условиями настоящего соглашения пользователь гарантирует, что на него не распространяются законодательные ограничения на использование сервисов, которые находятся в приложении, что он обладает всеми необходимыми полномочиями для заключения настоящего соглашения. Использовать приложение разрешено только лицам, достигшим совершеннолетия.

Термины и определения

Администрация — собственник Приложения.
Пользователь — физическое лицо, которое установило Приложение и использует его функционал.
Модератор — административное лицо, которое уполномочено собственником Приложения выполнять функции, направленные на соблюдение Пользователем правил данного Приложения.
Заведение — зарегистрированное в установленном законом порядке юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которые предоставляют услуги/товары неограниченному количеству лиц.
Пин — отметка на карте, соответствующая определенному Заведению.
Профиль — персональная страница (аккаунт) Пользователя.
Бонусы — акции, скидки, программы лояльности, которые Заведение предоставляет Пользователям.
Баллы — эквивалент реальных денег (курс конвертации: 1 балл = 1 гривна), который начисляется Пользователю на условиях, установленных Заведением и может использоваться Пользователем для оплаты услуг в Заведении.
QR-код — считываемый специальным устройством код, который дает право Пользователю воспользоваться бонусом.
Push-уведомления — короткие сообщения, которые Приложение рассылает своим Пользователям с целью уведомления о новостях, акциях, бонусах и иных изменениях в работе Заведений и/или функциональных возможностях Приложения.

Регистрация в Приложении.

Регистрация в Приложении дает право Пользователю получить доступ ко всем сервисам Приложения. Для регистрации в Приложении Пользователь обязан заполнить регистрационную форму, где указать: имя пользователя (логин), e-mail и пароль. По завершению процесса регистрации, Пользователь получает доступ к персональному профилю.

В персональном профиле Пользователь самостоятельно имеет право:

  • изменить фотографию;
  • изменить имя пользователя (логин);
  • настроить отправку push-уведомлений;
  • удалить профиль;
  • привязать свой профиль в Приложении к таким сетям, как Facebоok и Instagram.

Только зарегистрированные Пользователи Приложения имеют право получать и использовать бонусы, а также оставлять свои комментарии в Приложении.

Как работает Приложение

Приложение содержит карту, на которой отмечены Заведения (Пины) и предложения (бонусы) Заведений.

Заведения предоставляют Пользователю следующие виды бонусов:

  1. Постоянный дисконт — выражается в процентах и дает Пользователю право приобрести товар/услугу в Заведении с установленной скидкой;
  2. Подарок — имеет материальное выражение и дает Пользователю право на получение товара/услуги бесплатно при соблюдении условий, установленных Заведением.
  3. Баллы начисляются Пользователю на виртуальный счет и дают возможность рассчитываться в Заведении по заранее установленному курсу конвертации.

Порядок получения бонусов
Пользователь имеет право получить бонус одним из следующих способов:

  1. Автоматически при подписке на Заведение. Каждый Пользователь имеет право подписаться на любое Заведение, отмеченное на карте Пином. За подписку Пользователь получает бонус, вид и размер которого устанавливает владелец Заведения.
  2. По собственному выбору владельца Заведения из числа подписчиков Заведения.
  3. Начисляется автоматически при выполнении определенных условий, установленных владельцем Заведения.

При соблюдении условий, установленных владельцем Заведения, Пользователь получает QR-код, который дает возможность использовать бонусы. QR-код необходимо предъявить в Заведении для сканирования
Если бонус единоразовый — после первого сканирования QR-код становится неактивным. В случае, если бонус может использоваться неограниченное количество раз — QR-код остается активным постоянно.
Владелец Заведения самостоятельно устанавливает период активации бонусов и период возможности использования бонусов.

Рейтинг Заведения

После использования бонусов Пользователь имеет право оценить бонусы Заведения по шкале от 1 до 10. По итогам оценки составляется рейтинг Заведений, а именно:

  • рейтинг по каждому бонусу. Высчитывается как среднее арифметическое всех оценок, оставленных для каждого бонуса;
  • рейтинг по Заведению. Высчитывается как среднее арифметическое всех оценок всех бонусов Заведения.

Рейтинг заведения доступен Пользователю для просмотра.

Права Пользователя
Пользователь имеет право пользоваться функционалом Приложения, а именно:

  • просматривать стартовую страницу;
  • заходить на страницы Заведений, просматривать их профиль, подписываться на Заведения, читать новости Заведений, на которые подписан Пользователь, оставлять комментарии под новостями и под объявлениями о бонусах;
  • использовать бонусы на условиях, установленных владельцем Заведения;
  • оценивать бонусы;
  • связаться с Модератором для решения возникших проблем.

Пользователь обязан не нарушать условия данного Соглашения, а также уважительно относиться к остальным Пользователям.

Модератор

Комментарии, оставляемые Пользователем на странице Заведения являются модерируемыми. В случае, если на тот или иной комментарий поступают жалобы от Пользователей, Модератор обязан обработать жалобу.
Если Модератор, прочитав комментарий, считает, что условия настоящего Соглашения были нарушены, он имеет право связаться с нарушителем или самостоятельно заблокировать комментарий.
В случае возникновения каких-либо вопросов относительно функционирования Приложения, Пользователь имеет право связаться с Модератором. Контакты Модератора: info@smap.co

Права Администрации
Администрация имеет право:

  • по личному усмотрению и без объяснений предпринять любое действие, которое не противоречит международному праву, по ограничению или закрытию доступа к Приложению Пользователей;
  • собирать информацию о Пользователях с помощью программы Google Analytics. Полученная информация используется с целью анализа эффективности работы Приложения и интересов Пользователей;
  • Администрация не несет ответственность за размещенный с помощью Приложения контент в социальных сетях Facebook и Instagram, а также за контент, размещенный владельцем Заведения;
  • Администрация Приложения не несёт ответственность за содержание материалов, комментариев владельца Заведения и Пользователей, которые размещены на страницах Заведений, а также за последствия их публикации.

В Приложении запрещается:

  • призывать к насильству или иным противозаконным действиям;
  • прямо или косвенно оскорблять кого-либо, в том числе по национальной, этнической, расовой или религиозной принадлежности, а также использовать шовинистические высказывания;
  • высказываться нецензурно;
  • использовать оскорбительные высказывания по отношению к владельцам Заведений и иным Пользователям Приложения;
  • размещение Рекламы (не согласованная с Администрацией Приложения), коммерческих сообщений, а также сообщения, которые не имеют информационной нагрузки и не касаются функционала Приложения.

Администрация оставляет за собой право изменить условия настоящего Соглашения, предварительно уведомив об этом Пользователей. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента публикации.