Умови використання - Smap

Умови використання - Smap

Угода користувача для закладу

Ця Угода користувача (далі – Угода) встановлює порядок використання функцій та послуг Додатку SMAP (далі – Додаток). 

З моменту використання Додатку, Користувач вважається таким, що прийняв умови цієї Угоди в повному обсязі, без будь-яких застережень і винятків.

Погоджуючись з умовами цієї Угоди, Користувач гарантує, що на нього не поширюються законодавчі обмеження на використання сервісів, які знаходяться в додатку, що він володіє всіма необхідними повноваженнями для укладення цієї Угоди. Використовувати Додаток дозволено тільки особам, які досягли повноліття.

Терміни та визначення

Адміністрація – власник Додатку.

Представник Закладу – фізична особа, яка уповноважена представляти інтереси власника Закладу.

Модератор – адміністративна особа, яка уповноважена власником Додатку виконувати функції, спрямовані на дотримання Користувачем правил цього Додатку.

Заклад – зареєстрована в установленому законом порядку юридична особа або фізична особа-підприємець, які надають послуги / товари необмеженій кількості осіб.

Пін – позначка на карті, що відповідає певному Закладу.

Реєстрація в Додатку

Реєстрація в Додатку дає право Представнику Закладу отримати доступ до всіх сервісів Додатку.

Для реєстрації в Додатку Представник Закладу зобов’язаний заповнити реєстраційну форму, в якій вказати:

  • назву компанії;
  • номер телефону власника Закладу / номер телефону компанії, пароль.

Реєстраційна форма розглядається модератором. Модератор має право відмовити в реєстрації без додаткового пояснення причин.

Після завершення процесу реєстрації, Представник Закладу отримує доступ до персонального профілю.

У разі виникнення будь-яких питань щодо функціонування Додатку, Представник Закладу має право зв’язатися з Модератором. Контакти Модератора: info@smap.co.

Як працює Додаток

Стартова сторінка Додатку містить чотири розділи: сканер штрих-кодів, клієнти, філії, налаштування.

1. Філії. Представник Закладу має право додавати декілька філій, тобто Закладів. Для кожної філії заповнюється окрема сторінка з інформацією, а також встановлюється бонусна система. Для кожної філії формується окремий перелік клієнтів філії. Представник Закладу має право переглядати бонуси кожного свого Користувача, а також на власний розсуд подарувати бонус будь-якому Користувачеві. Представник Закладу самостійно заповнює інформацію про філію, а саме:

  • завантажує / видаляє обкладинку філії;
  • додає опис філії;
  • публікує новини і фотографії до новин про філію;
  • формує бонуси для кожної філії;
  • надає доступ до бонусів своїм співробітникам;
  • прив’язує сторінку філії до Facebоok та / або Instagram.

2. Сканер. Співробітники Закладу мають право встановити на пристрій Додаток для зчитування штрих-коду. Власник закладу авторизує Співробітника шляхом сканування штрих-коду у співробітника Закладу на пристрої. Після сканування штрих-коду Представник Закладу заповнює інформацію про авторизованого співробітника, а саме вказує ПІБ співробітника і його посаду. Після заповнення інформації про співробітника в Додатку у Співробітника Закладу буде можливість просканувати штрих-код Користувача і списати бонус. У разі якщо при зчитуванні коду сталася помилка Співробітник Закладу отримає текст з повідомлен ням про суть помилки.

3. Налаштування. В цьому розділі Користувач має право редагувати особистий профіль, а також змінити пароль.

Права Представника Закладу:

  • реєструвати Заклад в Додатку;
  • заповнювати розділи Додатку, переглядати сторінки Додатку, залишати коментарі на сторінках Додатку;
  • авторизувати Працівників Закладу, надаючи їм можливість сканування QR-коду;
  • надавати бонуси Користувачам.

Представники Закладу зобов’язані дотримуватися умов цієї Угоди.

Права Адміністрації
Адміністрація має право:

  • на власний розсуд і без пояснень зробити будь-яку дію, яка не суперечить міжнародному праву, щодо обмеження або закриття доступу до Додатку Користувачам;
  • внести зміни в функціонал Додатку, попередньо повідомивши про це Представника Додатку;
  • збирати інформацію про Користувачів за допомогою програми Google Analytics. Отримана інформація використовується з метою аналізу ефективності роботи Додатку та інтересів Користувачів;
  • Адміністрація не несе відповідальність за розміщений за допомогою Додатку контент в соціальних мережах Facebook і Instagram, а також за контент, розміщений власником Закладу;
  • Адміністрація Додатку не несе відповідальність за зміст матеріалів, коментарів власника Закладу і Користувачів, які розміщені на сторінках Закладів, а також за наслідки їхньої публікації.

У Додатку забороняється:

  • закликати до насильства або інших протизаконних дій;
  • прямо або опосередковано ображати будь-кого, в тому числі через національну, етнічну, расову або релігійну приналежність, а також використовувати шовіністичні висловлювання;
  • висловлюватися нецензурно;
  • використовувати образливі висловлювання щодо власників Закладів і іншим Користувачам Додатку;
  • розміщення Реклами (не узгодженої з Адміністрацією Додатку), комерційних повідомлень, а також повідомлень, які не мають інформаційного навантаження і не стосуються функціоналу Додатку.

ФУНКЦІОНАЛ ДОДАТОКУ НАДАЄТЬСЯ ДЛЯ КОРИСТУВАННЯ НА УМОВАХ «ЯК Є», БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ, ВИРАЖЕНИХ ПРЯМО АБО ТАКИХ, ЩО МАЮТЬСЯ НА УВАЗІ. АДМІНІСТРАЦІЯ НЕ ДАЄ ЖОДИХ ГАРАНТІЙ ТА УМОВ ЩОДО КОМЕРЦІЙНОЇ ВИГОДИ, АДАПТИВНОСТІ ДЛЯ ОСОБЛИВИХ ЦІЛЕЙ, ГАРАТІЙ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ БУДЬ-ЯКИХ УГОД ЧИ КОМЕРЦІЙНОГО ВИКОРИСТАННЯ. АДМІНІСТРАЦІЯ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЩОДО ДОСТУПУ ДО ПОСЛУГ ТА ЇХ ВИКОРИСТАННЯ. КОРИСТУВАЧ УСВІДОМЛЮЄ ТА ПОГОДЖУЄТЬСЯ, ЩО БУДЬ-ЯКИЙ ДОСТУП ДО ПОСЛУГ ЧИ ВИКОРИСТАННЯ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ НА ВЛАСНИЙ РИЗИК КОРИСТУВАЧА. 

АДМІНІСТРАЦІЯ У ЖОДНОМУ РАЗІ НЕ КОНТРОЛЮЄ ПОСЛУГИ, ЩО НАДАЮТЬСЯ ТРЕТІМИ ОСОБАМИ ПРИ КОРИСТУВАННІ ДОДАТКОМ.

Користувач самостійно відповідає за претензіями інших Користувачів та третіх осіб, які пов’язані із використанням контенту Користувача та отриманням будь-яких послуг від Користувач за допомогою Додатку.

Адміністрація залишає за собою право змінити умови цієї Угоди, попередньо повідомивши про це Представника Закладу. Нова редакція Угоди вступає в силу з моменту публікації.

Угода для користувачів

Ця Угода (далі – Угода) встановлює порядок використання функцій і послуг Додатку SMAP (далі – Додаток). З моменту використання Додатку, Користувач вважається таким, що прийняв умови цієї Угоди в повному обсязі, без будь-яких застережень і винятків.

Погоджуючись з умовами цієї Угоди, Користувач гарантує, що на нього не поширюються законодавчі обмеження на використання сервісів, які знаходяться в Додатку, що він володіє всіма необхідними повноваженнями для укладення цієї Угоди. Використовувати Додаток дозволено тільки особам, які досягли повноліття.

Терміни та визначення

Адміністрація – власник Додатку.

Користувач – фізична особа, яка встановила Додаток і використовує його функціонал.

Модератор – адміністративна особа, яка уповноважена власником Додатку виконувати функції, спрямовані на дотримання Користувачем правил цього Додатку.

Заклад – зареєстрована в установленому законом порядку юридична особа або фізична особа-підприємець, яка надає послуги / товари необмеженій кількості осіб.

Пін – позначка на карті, що відповідає певному Закладу.

Профіль – персональна сторінка (аккаунт) Користувача.

Бонуси – акції, знижки, програми лояльності, які Заклад надає Користувачам.

Бали – еквівалент реальних грошей (курс конвертації, наприклад: 1 бал = 1 гривня), що нараховується Користувачеві на умовах, встановлених Закладом і може бути використаний Користувачем для оплати послуг у Закладі.

QR-код – код, що зчитується спеціальним пристроєм, який дає право Користувачу використати бонус.

Push-повідомлення – короткі повідомлення, які Додаток розсилає своїм Користувачам з метою повідомлення про новини, акції, бонуси та інші зміни в роботі Закладів та / або функціональних можливостях Додатку.

Реєстрація в Додатку

Реєстрація в Додатку дає право Користувачу отримати доступ до всіх сервісів Додатку. Для реєстрації в Додатку Користувач зобов’язаний заповнити реєстраційну форму, де вказати: ім’я Користувача (логін), e-mail і пароль. По завершенню процесу реєстрації, Користувач отримує доступ до персонального профілю.

У персональному профілі Користувач самостійно має право:

  • змінити фотографію;
  • змінити ім’я Користувача (логін);
  • видалити профіль;
  • додати посилання свого профілю в Додатку на Facebоok і Instagram.

Тільки зареєстровані Користувачі Додатку мають право отримувати і використовувати бонуси, а також залишати свої коментарі в Додатку.

Як працює Додаток

Додаток містить карту, на якій позначено Заклади (Піни) і пропозиції (бонуси) Закладів.

Заклади надають Користувачеві наступні види бонусів:

  1. Постійний дисконт – виражається у відсотках і дає Користувачеві право придбати товар / послугу в Закладі за встановленою знижкою;
  2. Подарунок – має матеріальне вираження і дає Користувачеві право на отримання товару / послуги безкоштовно при дотриманні умов, встановлених Закладом.
  3. Бали нараховуються Користувачеві на віртуальний рахунок і дають можливість розраховуватися в Закладі за заздалегідь встановленим курсом конвертації.

Порядок отримання бонусів
Користувач має право отримати бонус одним із таких способів:

  1. Автоматично при оформленні підписки на Заклад. Кожен Користувач має право підписатися на будь-який Заклад, зазначений на карті Піном. При оформленні підписки Користувач отримує бонус, вид і розмір якого встановлює власник Закладу.
  2. На власний вибір власника Закладу з числа підписників Закладу.
  3. Нараховується автоматично у разі виконання певних умов, встановлених власником Закладу.

При дотриманні умов, встановлених власником Закладу, Користувач отримує QR-код, який дає можливість використовувати бонуси. QR-код необхідно пред’явити в Закладі для сканування.

Якщо бонус одноразовий – після першого сканування QR-код стає неактивним. У разі, якщо бонус може використовуватися необмежену кількість разів, – QR-код залишається активним постійно.

Власник Закладу самостійно встановлює період активації бонусів.

Рейтинг Закладу

Після використання бонусів Користувач має право оцінити бонуси Закладу за шкалою від 1 до 10. За підсумками оцінки складається рейтинг Закладів, а саме:

  • рейтинг кожного бонусу. Вираховується як середнє арифметичне всіх оцінок кожного бонусу;
  • рейтинг Закладу. Вираховується як середнє арифметичне всіх оцінок всіх бонусів Закладу.

Рейтинг Закладу доступний Користувачу для перегляду.

Права Користувача

Користувач має право використовувати функціонал Додатку, а саме:

  • переглядати стартову сторінку;
  • заходити на сторінки Закладів, переглядати їх профіль, підписуватися на Заклади, читати новини Закладів, на які підписаний Користувач, залишати коментарі щодо новин та оголошень щодо бонусів;
  • використовувати бонуси на умовах, встановлених власником Закладу;
  • оцінювати бонуси;
  • зв’язуватись з Модератором з метою вирішення проблем, які виникли.

Користувач зобов’язаний не порушувати умови цієї Угоди, а також з повагою ставитися до решти Користувачів.

Модератор

Коментарі, що залишає Користувач на сторінці Закладу, можуть модеруватись. У разі, якщо на коментар надходять скарги від користувачів, Модератор зобов’язаний обробити скаргу.
У разі якщо Модератор після ознайомлення з коментарем, вважає, що умови цієї Угоди були порушені, він має право зв’язатися з порушником або самостійно заблокувати коментар.
У разі виникнення будь-яких питань щодо функціонування Додатку, Користувач має право зв’язатися з Модератором. Контакти Модератора: info@smap.co

Права Адміністрації
Адміністрація має право:

  • на власний розсуд і без пояснень зробити будь-які дії, які не суперечать міжнародному праву, щодо обмеження або закриття доступу до Додатку Користувачам;
  • збирати інформацію про Користувачів за допомогою програми Google Analytics. Отримана інформація використовується з метою аналізу ефективності роботи Додатку та інтересів Користувачів;
  • Адміністрація не несе відповідальність за розміщений з використанням Додатку контент в соціальних мережах Facebook і Instagram, а також за контент, розміщений власником Закладу;
  • Адміністрація Додатку не несе відповідальність за зміст матеріалів, коментарів власника Закладу та Користувачів, які розміщені на сторінках Закладів, а також за наслідки їх публікації.

У Додатку забороняється:

  • закликати до насильства або інших протизаконних дій;
  • прямо або опосередковано ображати когось, в тому числі через національну, етнічну, расову або релігійну приналежність, а також використовувати шовіністичні висловлювання;
  • висловлюватися нецензурно;
  • використовувати образливі висловлювання щодо власників Закладів та іншим Користувачам Додатку;
  • розміщення Реклами (не узгодженої з Адміністрацією Додатку), комерційних повідомлень, а також повідомлення, які не мають інформаційного навантаження і не стосуються функціоналу Додатку.

ФУНКЦІОНАЛ ДОДАТОКУ НАДАЄТЬСЯ ДЛЯ КОРИСТУВАННЯ НА УМОВАХ «ЯК Є», БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ, ВИРАЖЕНИХ ПРЯМО АБО ТАКИХ, ЩО МАЮТЬСЯ НА УВАЗІ. АДМІНІСТРАЦІЯ НЕ ДАЄ ЖОДИХ ГАРАНТІЙ ТА УМОВ ЩОДО КОМЕРЦІЙНОЇ ВИГОДИ, АДАПТИВНОСТІ ДЛЯ ОСОБЛИВИХ ЦІЛЕЙ, ГАРАТІЙ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ БУДЬ-ЯКИХ УГОД ЧИ КОМЕРЦІЙНОГО ВИКОРИСТАННЯ. АДМІНІСТРАЦІЯ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЩОДО ДОСТУПУ ДО ПОСЛУГ ТА ЇХ ВИКОРИСТАННЯ. КОРИСТУВАЧ УСВІДОМЛЮЄ ТА ПОГОДЖУЄТЬСЯ, ЩО БУДЬ-ЯКИЙ ДОСТУП ДО ПОСЛУГ ЧИ ВИКОРИСТАННЯ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ НА ВЛАСНИЙ РИЗИК КОРИСТУВАЧА. 

АДМІНІСТРАЦІЯ У ЖОДНОМУ РАЗІ НЕ КОНТРОЛЮЄ ПОСЛУГИ, ЩО НАДАЮТЬСЯ ТРЕТІМИ ОСОБАМИ ПРИ КОРИСТУВАННІ ДОДАТКОМ.

Користувач самостійно відповідає за претензіями інших Користувачів та третіх осіб, які пов’язані із використанням контенту Користувача та отриманням будь-яких послуг від Користувач за допомогою Додатку.

Адміністрація залишає за собою право змінити умови цієї Угоди, попередньо повідомивши про це Користувачів. Нова редакція Угоди вступає в силу з моменту її публікації.